¿Qué le dices a un perito de seguros?
El perito de seguros valora el objeto asegurado, los daños producidos y en base a ello hace la valoración teniendo en cuenta lo que cubre el seguro como también los límites establecidos en la póliza.
¿Qué no decir cuando se habla con la compañía de seguros?
Algunas frases clave que debe evitar decirle a un ajustador de seguros incluyen: " Lo siento ". “Fue todo/en parte mi culpa”. “No vi a la otra persona/conductor”.
¿Qué debo decirle a mi propio ajustador de seguros?
Proporcione solo información personal limitada
Solo necesita informarle al liquidador de seguros lo básico, como su nombre completo, dirección y número de teléfono . También puede decirles qué tipo de trabajo hace y dónde está empleado.
¿Qué debo decir en una reclamación de seguro?
Cuando presente un reclamo, se le pedirá que proporcione algunos detalles básicos, como dónde y cuándo ocurrió el accidente o incidente, la información de contacto de todos los involucrados y una descripción de lo que sucedió . También se le puede pedir que proporcione un costo estimado de los daños causados por el accidente, si lo tiene disponible.
¿Qué hace un perito de una aseguradora?
El Perito de Seguros es un experto en investigar y analizar las causas de un siniestro. Determinando cómo ha ocurrido, valorando consecuencias y daños, llevando a cabo una tasación del objeto asegurado, y concluyendo con la indemnización que le corresponde.
¿Qué cosas no se pueden asegurar?
Por otro lado, no se pueden asegurar los objetos del comercio ilícitos (por ejemplo, un cargamento de estupefacientes). Con independencia de que algo sea o no asegurable no siempre existen seguros para todas las cosas.
¿Qué no decir cuando tienes un accidente?
No digas " lo siento "
¡NO! Se puede usar un simple “Lo siento” para demostrar que admitió su culpabilidad y responsabilidad por el accidente. Incluso si quiere decir "Lamento que llegue tarde al trabajo" o "Lamento que esté herido", trate de evitar usar las palabras "Lo siento".
¿Cómo hablar con un ajustador?
Evite responder a cualquier pregunta que le formulen sin tener un abogado presente ya que podrían distorsionar su testimonio y usarlo en su contra. Nunca firme acuerdos sin antes hablar con un abogado. La documentación que usan las aseguradoras incluye casi siempre términos legales en “letra pequeña” poco legibles.
¿Por qué los ajustadores de seguros nunca contestan el teléfono?
Las llamadas no devueltas son un problema común
Desafortunadamente, las compañías de seguros para el conductor culpable rara vez operan de esa manera. Generalmente no es nada personal. Más bien, los ajustadores están sobrecargados de reclamos y cargados con un sistema que está diseñado para retrasar los reclamos en un esfuerzo por reducir el número de reclamos .
¿Cuando una aseguradora puede negarse a pagar?
Entre las situaciones que llevan a las aseguradoras a no pagar está la muerte o invalidez del asegurado por participar en deportes o pruebas de riesgo elevado, como carreras de motos o de coches, alpinismo, rafting, toreo (ojo a los corredores de encierros)…
¿Qué pasa si el seguro no se hace cargo?
En el caso en que transcurra un mes y no obtengas respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Dirección General de Seguros. Para poder presentar la reclamación ante la Dirección General de Seguros es importante que: Acredites que has realizado una queja ante el servicio de atención al cliente de la aseguradora.
¿Qué se puede hacer si no se está de acuerdo con un peritaje?
Cuando no hay acuerdo
El dictamen de los peritos podrá ser impugnado judicialmente por el asegurador (dentro del plazo de 30 días) o el cliente (dentro del plazo de 180 días). Si se acepta el dictamen de los peritos, el asegurador deberá abonar el importe de la indemnización señalado en un plazo de cinco días.
¿Cuánto se demora el resultado de un peritaje?
Un peritaje demora aproximadamente unos 45 minutos. Durante este tiempo se revisa los elementos mecánicos, electrónicos, la estructura general de la suspensión, las llantas e incluso los frenos. También se realiza la revisión a nivel estético para comprobar que la pintura y demás estén en buen estado.
¿Qué documentos piden para asegurar?
¿Qué documentos necesito y cuáles deben ser sus características?
- Identificación oficial (Referencia Nota 1)
- Número de Seguridad Social.
- CURP.
- Fotografía Infantil.
- Comprobante de domicilio (Referencia Nota 2)
¿Qué pasa si tengo un accidente y no es mi culpa?
Si no consigues probar la culpa del contrario, sólo a través de la garantía de daños propios tu compañía pagará los daños de tu vehículo. En ocasiones, las aseguradoras resuelven la situación haciendo responsables a los dos conductores del accidente.
¿Qué pasa si no se llega a un acuerdo en un choque?
Si uno de los dos involucrados no está de acuerdo, el juez cívico lo instruye para acudir a otras instancias para levantar una denuncia.
¿Qué decir y no decir a un ajustador de seguros de hogar?
Nunca debe admitir ninguna culpa o incluso responsabilidad parcial por lo ocurrido . A menudo, cuanto menos digas, mejor. No ofrezca teorías sobre el daño. Todos los costos de reparación y reemplazo deben justificarse en lugar de basarse en su opinión.
¿Cómo se responde a una pregunta de un investigador de seguros?
Cíñete a tu nombre, número de teléfono y dirección . Si le preguntan sobre su trabajo, puede decirles su empleador y el puesto que ocupa, pero no proporcione más detalles. Si el ajustador de seguros lo presiona para obtener más información, simplemente diga que no sabe y la investigación aún está en curso.
¿Qué hacer si una aseguradora me quiere pagar muy poco?
Puedes presentar tu queja ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), derivada por conductas que puedan conllevar infracciones administrativas a la regulación de la actividad de ajustador de seguros, para que la autoridad inicie un trámite y resuelva lo procedente, conforme a las disposiciones aplicables.
¿Cuánto tiempo tienen las compañías de seguros para pagar?
40 días
Resumiendo la cuestión de cuánto tiempo puede tardar un seguro en pagar la indemnización, la aseguradora tiene un plazo de 40 días desde que le comunicas el siniestro para abonar el importe mínimo estipulado.
¿Cuando un seguro no te quiere pagar?
Lo ideal es iniciar una reclamación por la indemnización ofrecida, para esto, se debe contar con la asistencia de un abogado y contratar los servicios de un perito. Aunque puede contratar un perito antes de iniciar una reclamación judicial.
¿Qué es lo más importante en un peritaje?
Es el proceso en el cual se valora el estado general del vehículo en cuestión, desde el funcionamiento del motor hasta las condiciones de la carrocería, el chasis y el interior de la cabina. Esta revisión exhaustiva debe hacerla un personal mecánico calificado y es necesario cuando se compra un vehículo usado.
¿Qué se debe revisar en un peritaje?
¿Qué se revisa en un peritaje?
- Revisión y rendimiento del motor y niveles de aceite.
- Inspección de llantas, niveles de fluidos, eficacia del sistema de frenado y estado de la suspensión.
- Estado general del chasis y la carrocería para saber si el vehículo tiene partes reparadas.
¿Que se mira en un peritaje?
Es el proceso en el cual se valora el estado general del vehículo en cuestión, desde el funcionamiento del motor hasta las condiciones de la carrocería, el chasis y el interior de la cabina. Esta revisión exhaustiva debe hacerla un personal mecánico calificado y es necesario cuando se compra un vehículo usado.
¿Cuando no se puede asegurar un carro?
Que el vehículo a asegurar NO corresponde ni será usado con los siguientes fines como: Vehículo de emergencia (Por ejemplo: policiales, ambulancias, etc) Vehículos: Modificados, de 3 ruedas o menos y/o descapotables. Vehículos sin placa nacional a excepción vehículos nuevos.
¿Qué tipo de autos se pueden asegurar?
*El automóvil a asegurar debe ser de uso particular, ya sea auto, camioneta o camión de hasta 3.6 toneladas. *Toma en cuenta que el automóvil no debe de tener más de 20 años de antigüedad.